Política de Privacidade

Política de Privacidade – Valeron

1. Introdução

A Valeron respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site da Valeron e utilizar nossos serviços.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Identificação

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança.

Dados de Pagamento

As informações de pagamento são processadas por parceiros especializados e seguros. A Valeron não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores.

Dados de Navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas;

  • Data e horário de acesso;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Realizar campanhas promocionais, quando autorizado pelo usuário;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Valeron não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Processadores e intermediadores de pagamento;

  • Plataformas de marketing e análise de desempenho;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros contratados são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações compartilhadas.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As comunicações realizadas através do site são protegidas por criptografia e protocolos de segurança compatíveis com os padrões do mercado.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais armazenados;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados, nos termos da legislação;

  • Revogação do consentimento para ações de marketing.

Solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento disponibilizados pela Valeron.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais e regulatórias ou para resguardar direitos da Valeron.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

atendimento@valeronoficial.shop

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